閱讀後如有任何問題,請與門市人員溝通確認。送件後 7 日內未提出異議,即視為「同意」以下所有狀況說明與條件。
送件時若有疑慮,建議現場自行拍照留存。
創盛皮革多年致力於皮革整染修復,目的是延長您心愛皮件的使用壽命。皮件可能因長期使用、保養或使用不當而髒污、脫色、發霉、破損;透過專業清洗整染可盡量恢復外觀,但無法完全保證回復與新品一樣的狀態,完美主義者或有疑慮請勿送件。
尊重專業,是給我們最大的鼓勵與支持。感謝您 🙏
送洗保養之物件,除遺失與損毀至不堪使用外,(一年內有購證者)其餘不談理賠處理。
包包出廠後皆視為二手商品,整理後材質任何衍生變化皆不接受理賠。創盛 20 年以上經驗提供的是「技術工時服務」,並非二手品修繕擔保業務;若無法自行承擔風險,建議改用其他處理方式。
皮革遇親水性清潔劑及保養油,顏色會變深(植鞣皮革特性),手感也會有些微差異。少數皮件清潔保養後會較硬挺(毛細緊縮現象),使用一段時間後會再柔軟些。
皮革使用後磨損、掉色、氧化褪色,須靠染色才能恢復。染色後因毛孔填覆塗料、且在原廠原皮上再疊加塗染料,手感一定會有差異(較硬或較粗),無法避免(顏色越淺、為遮蓋有時須疊加更多層)。越細緻的皮革(羔羊、羔牛)染後觸感差異越明顯。包身縫線因染色後纖維被塗料包覆,手感也會較粗;皮革使用後的摺痕及細紋,染整後會更明顯。
此類材質本身固色牢度較不佳,清潔後容易產生褪色。物件因使用、日曬及物理變化,顏色較不牢固,洗後也會褪色,無法在洗滌過程中控制。
因皮革部位不同,著色固色效果不同,整體洗後會呈現顏色不均,且麂皮洗後較乾燥、觸感有差異。若為清洗髒污,洗後一定比送件時乾淨。年代久遠的麂皮清洗也會有暈色風險。
即使擦掉表面霉斑,霉菌會分解皮革表面組織並漸往深層,故須先用藥劑滲透殺菌除霉,再視狀況決定是否整染遮蓋。較嚴重者會在皮革與布面造成褪色、斑痕;皮革建議染色遮覆效果較佳,布面則無法補色。霉斑至今仍無法在人體可碰觸的藥劑下根除,一旦發霉,經清潔除霉後建議常使用、勿再收納存放。
所有味道清除效果有限,每種味道的效果範圍較主觀。我們能做的是盡量清洗,有時是淡化、減輕,但非每種包都能有效降低。氣味分子滲透無法有效拔除時,因較髒污須多次施作,故即使洗後味道未達理想,清洗費用仍會收取,敬請斟酌。
布包使用後四角常有磨損。未清洗時,斷裂的毛細纖維與髒污油漬服貼;清洗後乾淨纖維會立挺並呈不規則狀(即「斷紗」)。磨損的布料也有擴大風險,布料經年累月纖維會脆化,擴大風險無法在洗滌過程中手控避免。
皮件上原子筆、外來物移染的顏色,須在瑕疵處重新上色才能遮覆;已吸進原塗料層的顏色無法用清潔方式洗掉。布面移染、原子筆只能在範圍內淡化,且有褪色、擴染風險。
顏色只能盡量相近周圍顏色。包包使用後皆有紫外線、日曬與新舊色差;局染用意是降低原損、髒污的凸顯處。若不想有色差,建議整個包指定一處較新色,待看完色片校色後整包整染。局染若要求完美無色差,建議送原廠修復。
任何皮質改色都有較易掉色的風險(尼龍車縫線、拉鏈布、內裡、後袋尼龍材質皆無法牢固著色,僅以顏色覆蓋為主)。內裡、後袋若改色,放置物品須小心淹色,淹色易導致物品被移染,皆無法為其負責。改色物件一定較原本厚塗,觸感較原皮硬(覆蓋漆料層數越淺、越多層)。
師父會以「漆亮」為優先考量,因改色需近乎完美的表層漆面才會漂亮;改黑等由創盛師父後端決定是否漆亮交件。但物品存放久了,有時色不均、表面輕微磨損都會影響成品,故 80–90% 成品將以消光霧面交件,堅持要原漆亮者請勿改色施作(漆皮發黏及其他顏色皆以消光霧面處理)。軟漆皮包、須翻折處若改色,有表漆易龜裂風險,也請斟酌。
皮件與布料因日曬雨淋、時間老化、使用方式、保存環境,都會造成材質老化硬化,甚至滲膠發黏、布面凸起起泡、金屬塑料接著氧化脫落、漆皮白化/發黏。因內在老化程度肉眼無法辨別,唯有處理後才知效果與結果,建議客人先行評估後再決定是否處理。任何物件經過「歲月時光」都會產生不可預知的風險,須以「死馬當活馬醫」的心態面對。塑膠/合成皮/漆皮,無論任何品牌、皮種、品項,產生上述狀態皆不在賠償範圍內。
使用過後一定會有刮痕,也容易因光線折射而以為金屬部分無刮痕;或因手紋、油漬遮蓋,保養擦拭拋光後也較易顯現。(每件物品雖皆有照相存檔,但光線折射問題拍照不易清楚拍出細紋,若很在意此部分,建議當下清楚核對或先行拍照;恕不在清洗後討論金屬細紋之責任歸屬。)
塑膠材質部分經時間長年累月,乾裂變硬是常見問題。一旦變硬後,任何維修項目皆有其更大風險——裂痕處擴散、修前沒問題的部分整修途中發生龜裂破裂,皆有可能。維修確認後,只能以「死馬當活馬醫」的心態處理。
LV 植鞣皮由於皮革原皮無其他塗料附加,直接使用後,會有油漬、手汗、乾燥、潮濕、發霉…等多因素問題。師傅盡其所能盡力清洗髒污,仍無法完全有效清除滲入之多元素髒污。
亦有原廠源頭使用皮革部位的問題:洗後有乾裂、油脂流失,皮革像膨脹爆裂(靠近牛肚的皮革纖維鬆軟,經壓製整平故原皮看不出,但經洗滌吸收水分後會膨脹脹裂,為洗前肉眼看不出來的狀態)。
此外,每位客人、不同使用狀況皆無法以肉眼評判,同樣洗法洗後也可能直接龜裂、變硬;平面大面積處一遇水變形;某些款式塑料印花、LOGO 一遇水即脫色、剝落。
LV 包款清洗前的風險,須由客戶於洗前自行評估;可能的風險創盛不做任何保證,僅將偶遇的這些狀況據實告知,不做「一定沒問題」的背書承諾,再請貴賓斟酌。
噴到酒精的塗料皮革,依輕重程度不等,可先清洗保養;若泛白、褪色處無法清潔完成,建議直接染色。塑料皮若因酒精、溶劑而變色、泛白,無法清潔保養恢復,就無解了。
皮革經使用後的摺痕、細紋、凹痕,難有效恢復平整,整染後視覺更為明顯。
台灣電鍍廠大部分外移國外,能單獨施作的工廠不多,金屬成色也不太能指定,一般較多為 18K 金色澤;另外氧化過頭的重新翻整也盡量處理為之。顏色很難指定到原廠色澤,若有堅持,建議回原廠詢問購買新的串鍊。
通常金屬氧化、鏽蝕、刮痕較深時,若進行拋光,效果不佳。一般拋光以髮絲紋路拋光效果最好,較深刮傷只能淡化。
內裡多為布料或合成材質,清洗後可能殘留輕微霉味、產生破損或脫膠;更換內裡多無原廠同款,僅能找相近色,可能有色差。
提把、鞋底、滾邊等黏合部位,因材質老化或遇水、溶劑,可能脫膠、開口或剝離;本店可加固處理,但無法保證完全恢復或永久不再脫膠。
送件後,物件維修難度不一。經師傅鑑別維修價位、同意維修後,請先匯款維修金額確認,師傅才會安排維修。維修物件依難度不同,維修時間 2 週至 12 週不等;有些物品因老舊年久,拆後車縫師傅依物品本身維修至其堪用,維修以延長物品使用時間為主。
拉鍊更換若無原廠品牌,皆多以 YKK 為主。拉鍊布的顏色,有同色則換同色系,若無則盡量找相近色更換。
訂製翻新維修物件,經師傅評估報價後,後續還要找五金、相仿相近皮革、染色…等後續動作;而訂做翻新之包包,師傅皆須打版重製,又因其皆為手工單一施作,工期由師傅評估後會報初估時間,也會盡力在報時內交付,但若因師傅延宕,也請見諒。(確認施作後,不因時間因素處理退件;已著手打版、買好皮革、五金之物件,若確認維修後仍要退件,需酌收設計工時費用及皮料、五金零配件、運費…等費用。)
訂製翻新其金額較高,須先匯款二分之一或三分之二,待整修完畢再付尾款。